짜릿은 왜 행사 홈페이지 가격을 먼저 정해뒀을까

홈페이지 제작 문의를 받으면 종종 이런 질문을 듣는다. “저희가 뭘 어디까지 정리해서 드려야 하나요?” 보통 개발사에 맡긴다면 준비할 게 꽤 많다. 행사 성격과 참가자, 사전등록 방식, 현장 동선까지 설명하고 나면 개발사가 그 내용을 페이지와 기능 목록으로 다시 정리한다. 견적은 그다음에 나온다.

행사 하나를 설명하는 데도 생각보다 오래 걸린다

개발사는 웹사이트를 잘 만들어도 행사 현장을 처음부터 알 수는 없다. 사전등록과 현장등록은 왜 나눠야 하는지, 개인 QR은 언제 보내는지, 체크인이 끝난 뒤 명찰은 어떻게 나오는지 하나씩 확인해야 한다. 당연한 과정이다. 문제는 행사 담당자가 익숙한 현장을 개발사에 다시 가르치는 데 시간이 많이 든다는 점이다.

기능 정의가 끝나도 한 번 더 맞춰봐야 한다. 화면에서는 자연스러운데 현장에서는 손이 더 가는 경우가 있기 때문이다. 등록 명단은 누가 수정하는지, 당일 신청자는 어디서 받는지, 재입장할 때 QR을 다시 찍는지 같은 문제는 실제 운영 순서까지 알아야 보인다.

우리는 개발보다 행사를 먼저 했다

짜릿은 행사대행 현장에서 출발했다. 참가자 안내도 해봤고, 등록데스크에서 QR을 찍고 명찰도 뽑아봤다. 세션이 바뀔 때 사람이 어디로 몰리는지, 현장 문의가 어떤 순간에 쏟아지는지도 겪었다.

그래서 “사전등록과 체크인이 필요해요”라는 말을 들으면 폼과 QR 스캐너만 생각하지 않는다. 중복 신청은 어떻게 막을지, 현장 등록자는 어디에 넣을지, 명찰을 잘못 뽑으면 누가 다시 출력할지까지 같이 떠오른다. 홈페이지도 안내 페이지 하나로 보지 않는다. 참가자가 정보를 보고 신청한 뒤 현장에 들어오는 과정의 첫 번째 화면으로 본다.

한마디를 들으면 그다음 일이 보인다

짜릿과의 협업이 빠른 건 코드를 남들보다 몇 배 빨리 짜서가 아니다. 행사를 개발 언어로 옮기는 시간이 짧아서다. 자주 쓰는 페이지와 등록 항목, 관리자 기능을 이미 알고 있고, 현장에서 빠지기 쉬운 조건도 먼저 물어볼 수 있다.

기능 정의서를 완성해서 보낼 필요는 없다. 담당자는 원하는 운영 방식을 말하고, 빠진 질문은 우리가 하면 된다. 첫 미팅에서부터 견적 범위가 비교적 빨리 잡히는 이유다.

정찰제는 그렇게 만들었다

여러 행사를 만들고 운영하다 보니 반복되는 범위가 보였다. 신청만 받는 사전등록 폼, 소개와 프로그램을 담는 기본형 홈페이지, 연사와 참가사 정보까지 필요한 프리미엄형 홈페이지. 자주 붙는 기능도 어느 정도 정해져 있었다.

이 범위를 먼저 나누고 기준 단가를 붙였다. 그래서 짜릿 홈페이지에서는 필요한 항목을 고른 뒤 예상 견적을 확인할 수 있다. 이름 있는 기관이라고 더 받고, 예산이 적어 보인다고 깎아 부르지 않는다. 같은 구성이면 같은 기준을 쓴다.

홈페이지 다음 일까지 같이 본다

행사 홈페이지는 오픈했다고 일이 끝나지 않는다. 여기서 받은 신청 정보가 문자와 QR로 나가고, 행사 당일에는 체크인과 명찰 출력에 쓰인다. 예약 기능이 있다면 시간대와 담당자 정보도 이어져야 한다.

이 일을 다른 업체에 나눠 맡기면 담당자는 같은 행사를 몇 번이고 다시 설명하게 된다. 짜릿은 홈페이지와 사전등록, QR 체크인, 명찰과 예약을 한 흐름으로 본다. 이미 아는 부분은 짧게 넘어가고, 이번 행사에서 정말 다른 부분에 시간을 쓰자는 쪽이다. 우리가 정찰제를 운영하는 이유도 결국 여기에 있다.