개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지를 통해 아래 항목을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보(접속 로그, 접속 IP)가 수집될 수 있습니다.

• 문의 폼 — 이름, 이메일, 연락처, 행사 정보(행사명·일정·규모·예산·관심 솔루션 등 이용자가 입력한 내용)
• 견적 계산기·견적 요청 폼 — 이메일, 연락처, 행사 예정 시기, 선택한 견적 구성
• 문의 유입·이용 여정 — 광고·캠페인 식별값(UTM, GCLID, 네이버 광고 키워드), 외부 유입 페이지, 첫 방문 페이지, 문의 전 방문 페이지와 방문 시각, 임의 세션 식별자

방문 페이지는 URL의 쿼리 문자열을 제외한 경로만 기록하며, 이용 여정은 브라우저 세션에 임시 저장된 뒤 문의·견적 제출 시 해당 문의 기록에 함께 저장됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 문의 접수 및 답변, 상담 진행
• 견적서 작성·발송 및 견적 관련 안내
• 계약 체결·이행을 위한 연락
• 문의 유입 경로와 전환 여정 분석, 홈페이지 및 광고 성과 개선

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 마케팅 목적의 광고성 정보 발송에 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의·견적 접수일로부터 1년간 보유 후 지체 없이 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Resend, Inc. — 문의 접수·견적서 이메일 발송 처리
• Vercel, Inc. — 홈페이지 호스팅 및 운영 인프라

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수를 명확히 규정하고 관리·감독합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호 책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보 보호 책임자

성명: 장동재 (대표이사)
이메일: bulldozer@zzzarit.com
개인정보 관련 문의·불만 처리·피해 구제 요청은 위 연락처로 접수하실 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.